TUI Curacao Work Xperience Program (Ammerzoden/Curaçao)

Wij zijn opzoek naar customer services agents, die niet vrezen voor een buitenlands avontuur, voor ons TUI Curaçao Work Xperience Program! Ben jij opzoek naar een tijdelijke baan voor 8 maanden, waarvan je 6 maanden op Curaçao werkzaam zal zijn? Heb jij altijd al op Curaçao willen werken, meld je dan snel aan bij ons!

Vacature

Voor het TUI Curaçao Work Xperience Program zijn we per september 2018 op zoek naar enthousiaste kandidaten die na een (in)werkperiode van 2 maanden in Ammerzoden 6 maanden als volwaardig medewerker willen werken op de afdeling in Curaçao.

Als Customer Services Agent lever je gedurende 8 maanden een bijdrage aan het verkopen, boeken en verstrekken van informatie en advies voor reizen over de hele wereld. Tevens worden hier aanbiedingen, welke in tijdschriften en dagbladen zijn gepubliceerd, ingeboekt. Wekelijks worden duizenden telefoongesprekken en emails afgehandeld en worden er vragen via Live Web Chat en Social Media beantwoord.

Voornamelijk houd je je bezig met het telefonisch adviseren en verkopen van onze producten aan onze klanten en/of reisbureaus. Je verschaft informatie over de accommodatie, vervoer en extra faciliteiten. Daarnaast registreer en update je de klantgegevens en onderhoud je contacten met klanten en thuisblijvers. Je houdt je eigen kennis van de bestemmingen en producten op peil. Na een interne training en (in)werkperiode van twee maanden, in Nederland, waarin je onder andere stap voor stap alle kneepjes van het telefonische verkoopproces leert is het de bedoeling dat je zes maanden volledig mee gaat draaien op de afdeling in Curaçao.

Functie-eisen

Je wilt graag in binnen- en buitenland werkervaring opdoen binnen het toerisme. Verder heb je een commerciële instelling en ben je kwaliteit- en resultaatgericht. Je hebt goede kennis van diverse computersystemen. Daarnaast neem je de volgende kennis met je mee:

  • een afgeronde MBO of HBO opleiding in het Toerisme, bij voorkeur MTRO of HTRO
  • beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Bedrijfsomschrijving

KRAS is een allround en veelzijdige reisorganisatie, die jaarlijks de vakantie voor meer dan 300.000 passagiers mag verzorgen. Met ruim 240 Kras medewerkers streven wij er dagelijks naar onze reizigers een onvergetelijke vakantie te bezorgen.
 
Ons productaanbod is zeer divers, variërend van verzorgde excursie- en rondreizen, autoreizen, cruises, strandvakanties en single reizen tot sportieve vakanties naar meer dan 120 landen in de wereld. Elke dag worden er door ons nieuwe reizen ontwikkeld, wat Kras tot één van de meest dynamische organisaties van het land maakt.

TUI Nederland is marktleider in de Nederlandse reiswereld en voert de reismerken TUI en KRAS. Ruim 2.500 medewerkers verzorgen meer dan 1,5 miljoen vakanties per jaar. Internationaal maakt TUI Nederland deel uit van TUI Travel Group, Europees marktleider. Veel van onze vakantiegangers reizen met de eigen luchtvaartmaatschappij TUI fly.

TUI fly is een activiteit van TUI Airlines Nederland. Een Nederlandse luchtvaartmaatschappij die met moderne toestellen van het type B767, B737 en de hypermoderne Boeings 787 Dreamliner naar vele zon en verre bestemmingen vliegt. 

Bij TUI Curaçao, Aruba, Bonaire & St. Maarten (TUI CABS) werken 90 medewerkers verdeeld over de verschillende eilanden. TUI CABS is onderdeel van TUI Nederland. Op het kantoor te Curaçao bevindt zich een Sales kantoor, Reisleiding, Customer Services en Station Management. Dit is tevens het thuisadres voor de Curaçaose crewleden (vliegend personeel op Curaçao gestationeerd).

Contactinformatie

Voor meer informatie over het TUI Curacao Work Xperience Program kun je terecht bij Nick Hummel, afdeling HRM, TUI Curaçao via +5999 8488-884.

Graag ontvangen wij je reactie met CV en uitgebreide motivatiebrief via onderstaande link.