Teamleader Business Analysis

Ben jij een Teamleader Business Analysis die samen met een team van Business Analisten de werking en performance van onze huidige en nieuwe Omnichannel klant- en distributiesystemen weet te garanderen? Dan zoeken wij jou!

Vacature

Als Teamleader Business Analysis ben je verantwoordelijk voor de toegewezen business analyse activiteiten met betrekking tot (onderdelen van) de huidige en nieuwe klant- en distributiesystemen. Je weet de werking en performance van deze systemen te garanderen. Je levert een bijdrage aan de continue verbetering van de manier van werken en de werk processen. Dit in overeenstemming met de behoeftes van de onderneming, rekening houdend met de ontwikkelingen in de markt. Je stuurt een team aan van Business Analisten. Je bent verantwoordelijk voor de inhoudelijke kwaliteit van de documentatie die door de business analisten wordt opgeleverd, zoals analyses, user stories en test scenario’s. Je ondersteunt en coacht de Business Analisten, maar bent geen meewerkend voorman. Je helpt bij de transitie naar meer agile werken. Jij borgt de kwaliteit van de output van jouw team en realiseert een eenduidige werkwijze. Ook ben je verantwoordelijk dat het voor ICT duidelijk is wat er ontwikkeld moet worden. Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Rijswijk maar reist ook naar de andere TUI vestigingen in Nederland en Belgie. Af en toe ga je op dienstreis naar een ander TUI hoofdkantoor, denk bijvoorbeeld aan TUI France in Parijs. Je bent betrokken bij vele lopende projecten binnen TUI.

Functie-eisen

Je weet hoofd- van bijzaken te scheiden en hebt daarin een helikopterview. Je bent daarbij een sterke sparringpartner voor verschillende stakeholders. Je bent analytisch en heb je een proactieve houding. Je bent overtuigend, besluitvaardig en je hebt doorzettingsvermogen. Ook ben je flexibel, stressbestendig en uiteraard collegiaal. Agile werken is voor jou een must.
Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee:

  • Afgeronde wo-opleiding;
  • Vijf jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Leidinggevende en coachende ervaring;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Bedrijfsomschrijving

De afdeling Omnichannel Management is de schakel tussen Business Analyse/ICT en de “Business”, en bovendien het aanspreekpunt voor alle afdelingen binnen TUI als het gaat om initiatieven die de verkoopprocessen raken. Channel Management is vanaf de start betrokken bij initiatieven, geeft advies over de (technische en procesmatige) mogelijkheden voor alle verkoopkanalen en bewaakt onze omnichannel werkwijze met de klant altijd als uitgangspunt. Worden er nieuwe processen of wijzigingen in het systeem gelanceerd? Dan is Omnichannel Management de afdeling die alle verkoopkanalen en betrokken bedrijfsonderdelen daarover informeert.

Contactinformatie

Heb je vragen over de functie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met de afdeling Resourcing via telefoonnummer 070-326 6677 of resourcing@tui.nl
 We ontvangen graag jouw sollicitatie via onderstaande ‘solliciteer’ button! Sollicitaties via e-mail worden niet in behandeling genomen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld