Stage Omnichannelmanagement / Business Analyst

Wil jij dagelijks bezig zijn met het optimaliseren van de systemen en processen van TUI? Wil jij helpen onze klanten nog beter van dienst te zijn? Solliciteer dan nu op onze stage OmniChannel Management!

Vacature

Tijdens deze stage ga je de afdeling verder helpen met haar positie binnen TUI. Aan de hand van praktijk onderzoek, ondersteund door theoretische modellen, ga je onderzoeken hoe de afdeling Business Analyse zich verder kan ontwikkelen. Dit ga je doen door het opzetten van een business analyse volwassenheidsmodel, het uitvoeren van een analyse van de huidige en gewenste niveau en door concrete stappen en haalbare acties te definiëren om naar het gewenste niveau te kunnen gaan. Natuurlijk bewijs je dat jouw advies resultaat heeft door een aantal van deze acties ook daadwerkelijk uit te voeren.

Functie-eisen

De sleutelwoorden van deze stage zijn onderzoek, theorie omzetten naar de praktijk en een duidelijk en haalbaar advies geven. Competentie als analyseren, proces optimaliseren, adviseren, samenwerken en goede communicatie skills zijn noodzakelijk.
Verder breng je de volgende kennis en ervaring mee:

  • Je volgt een HBO of universitaire opleiding in bijvoorbeeld Business IT en Management
  • Beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Je hebt kennis van MS Office

Bedrijfsomschrijving

Omnichannel Management is de schakel tussen Business Analyse/ICT en de “Business”. Bovendien is de functie hét aanspreekpunt voor alle afdelingen binnen TUI als het gaat om initiatieven die de verkoopprocessen raken. Omnichannel Management is vanaf de start betrokken bij initiatieven, geeft advies over de (technische en procesmatige) mogelijkheden voor alle verkoopkanalen en bewaakt onze omnichannel-werkwijze met de klant altijd als uitgangspunt. Worden er nieuwe processen of wijzigingen in het systeem gelanceerd? Dan is Omnichannel Management de afdeling die alle verkoopkanalen en betrokken bedrijfsonderdelen daarover informeert.

Contactinformatie

Je kunt jouw sollicitatie insturen via de ‘solliciteer’ button. Sollicitaties per e-mail worden niet in behandeling genomen. Deze stage is beschikbaar voor februari 2020!
 
Heb je vragen? Neem contact op met Britt Jorna, Campus Recruiter, via recruitment@hr.nl of telefoonnummer 070-326 6677.