Manager Airline Applicaties

Ben jij een resultaat- en klantgerichte IT-er, met het vermogen zelfstandig, proactief en besluitvaardig te werk te gaan? Dan zoeken wij jou voor bovenstaande rol!
 

Vacature

  • Het zorgdragen voor het optimale en juiste gebruik van functionaliteiten van applicaties binnen de IDPS-suite, maar ook andere vlucht operationele systemen in aansluiting op de bijhorende bedrijfsprocessen;
  • Het onderhouden van applicatie specifieke gebruikers administratie;
  • Het op aangeven van de organisatie onderhouden van applicatie specifieke configuratie informatie, zoals SITA adresgegevens, printers etc.;
  • Het ondersteunen van gebruikers door middel van onder andere gebruikerstrainingen, aanleveren van gebruikersinstructies en het ad hoc oplossen van foutmeldingen en incidenten;
  • Het zorgdragen voor gestructureerde vastlegging, juiste interpretatie en het bewaken van een tijdige en gestructureerde opvolging van incidenten en problemen;
  • Het inventariseren van de gebruikerswensen, zorgdragen voor de vertaling ervan naar wijzigingsverzoeken;
  • Het proactief leveren van input met betrekking tot verbeteringen van functionaliteiten;
  • Het assisteren bij implementaties van gerelateerde airline applicaties;
  • Het opzetten en voorzitten van de Business-User-Groups binnen TUI fly, gericht op het evalueren van een applicatie en het aandragen van verbeteringen;
  • Het vertegenwoordigen van TUI NL in diverse internationale werkgroepen;
  • Het coördineren en deels zelf uitvoeren van de acceptatietesten binnen TUI fly Benelux; 
  • Het opstellen van testplannen en testscenario’s en het controleren van testresultaten;
  • Het deelnemen aan projecten met betrekking tot de ontwikkeling van bestaande en de implementatie van nieuwe airline applicaties;
  • Het zorgdragen voor een juiste invoering van alle relevante operationele performancegegevens met betrekking tot het realiseren van operational excellence;
  • Het zorgdragen voor realisatie van managementinformatie;
  • Het in incidentele gevallen, buiten kantooruren, uitvoeren van acute werkzaamheden;
  • Het tot 50% van de tijd reizen tussen Hannover, Brussel, Rijswijk en Schiphol-Rijk, maakt deel uit van deze uitdagende functie.

Functie-eisen

Vakkennis:

    • HBO werk- en denkniveau;
    • Opleiding Applicatiebeheerder, medewerker ICT Beheer of vergelijkbare opleiding;
    • Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
    • Kennis van airline applicaties;
    • Kennis van ITIL;
    • Algemene kennis van administratieve organisatie en automatisering;
    • Kennis van Service Desk ondersteunende Tools en SQL;
    • Specifieke kennis van alle (geautomatiseerde) bedrijfsprocessen, met name binnen de airline.

    Vaardigheden:

    • Organisatorische vaardigheden;
    • Analytische vaardigheden;
    • Project- en releasematig werken;
    • Communicatieve vaardigheden:
      • heldere en overtuigende, goed op de ander en de groep afgestemde, boodschappen kunnen zenden;
      • goed kunnen luisteren;
      • goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse, Engelse en bij voorkeur ook in de Duitse taal.

    Bedrijfsomschrijving

    Het TUI Project Management Office (PMO) coördineert en ondersteunt alle projecten die binnen TUI Nederland en BelgiĆ« worden uitgevoerd. Het PMO is onderdeel van de IT afdeling van TUI Benelux en vormt een belangrijke brugfunctie tussen de IT ontwikkelafdelingen en de eindgebruikers (business) . PMO employees zijn op diverse TUI kantoor locaties gestationeerd, zoals Rijswijk, Schiphol-Rijk, Ammerzoden, Enschede, Oostende en Zaventem (Brussel Airport). Daarnaast wordt interne, externe en internationale afstemming van lopende en komende ontwikkelingen uitgevoerd.

    Een bijzonder onderdeel van het PMO is het Airline Application Management team. Onder leiding van de Portfolio manager wordt door dit team alle door TUI fly gebruikte applicaties beheerd. Zij zorgen voor het support van gebruikers, afstemming van de ontwikkeling in samenwerking met TUI Aviation (group). Zij nemen deel aan projecten en begeleiden lokale implementaties.   

    Contactinformatie

    Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met de afdeling Resourcing via 070-3266677.

    We ontvangen graag jouw sollicitatie via onderstaande ‘solliciteer’ button! Sollicitaties via e-mail worden niet in behandeling genomen.

     'Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld’.